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开启在线「AI+教育」新模式——助力流利说海外产品LingoChamp走向世界
2021灵眸赏 十大年度出海营销案例
第十届MMA SMARTIES China 出海营销银奖
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1.5
亿+
全球曝光数 -
102
个
国家覆盖 -
69.2%
超预期
全球下载量
背景与目标
流利说英语是一款针对成人英语学习量身打造的AI教学APP,目前在国内市场深耕,已累计2.2+亿注册用户,于2019年正式推出国际版本LingoChamp,希望通过推广「AI+在线教育」新模式提升产品全球知名度,进行营收转化。
1. 品牌目标:推广「AI+在线教育」新模式,提高AI技术教学认可度,提升Lingochamp全球知名度
2. 运营目标:获取全球高质量用户,挖掘更大存量市场,提升产品开课率
3. 营收目标:通过Facebook推广方案,助益利润增长,实现盈利 ROI>1
1. 品牌目标:推广「AI+在线教育」新模式,提高AI技术教学认可度,提升Lingochamp全球知名度
2. 运营目标:获取全球高质量用户,挖掘更大存量市场,提升产品开课率
3. 营收目标:通过Facebook推广方案,助益利润增长,实现盈利 ROI>1
项目挑战
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教育产品本地化要求高
各国用户对教育的需求差异大,one for all推广策略无法实现;长期局限于华人圈,海外本土教育需求形成天然屏障,阻挡非本国玩家进入 -
“开课难,留存低”困境
教育类产品供给过剩,同质化严重,并且“成人教育”非刚需,用户较难坚持学习,如何激励用户开启课程,并进行用户留存成为难题 -
AI+教学新模式推广难
AI教学模式上线时间较短,用户的认知度和信任度低,且AI老师对用户的监督能力不足,用户难以坚持
解决方案
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深度洞察市场、受众,突破本地壁垒
根据AI产品特性,突围全球市场
通过大数据解析不同国家用户不同群体属性,精准锁定受众
积累用户样本数据,把握用户痛点,排序地区痛点指数 -
着眼用户完整学习路径,提高转化
「推广+运营」联动合作,将用户完整学习路径纳入营销方案
多方位展现定制化教学内容,激发个人最大潜能 -
让AI老师产生温度,拉近用户距离
与教育界KOL合作,利用名人效应打开市场
AI形象拟人化,结合生活场景,展现智能和反应水平
真实用户反馈背书
创意执行
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策略咨询服务深度洞察市场、受众,突破本地壁垒1、日韩:洞察到AI老师的私密性/拟真性与日本群体较内敛的特征相匹配,且日本用户质量高,付费习惯佳,故将日本作为出海主要战场。同步进军痛点相似的韩国市场。
2、全球华人: 聚焦华人群体留学、职场英文需求大,且听说能力较弱,提供AI语伴、AI智能纠音等解决方案,广泛投放全球华人市场。
3、全球西语、拉美地区:西语用户、拉美地区用户生活环境对双语需求度高,尤其是移民群体,主打智能评测、AI拟真场景对话等产品卖点。
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整合营销服务着眼用户完整学习路径,提高转化1、推广+运营联动合作:将「3天免费试用」、「奖学金」活动包装为创意卖点,用户“所见即所得”,提升用户开课率;同时配合奖学金活动(每天学习15min,坚持180天,即可获得$200),提高用户的留存率。
2、激发个人最大潜能:通过制作录屏实拍、动画展现等素材类型,展现因材施教,千人千面的教学卖点。AI老师根据用户的英文能力及学习目的,规划最适合的课程,打造个性化学习体验,赋能每位用户实现梦想,创造无限可能。
3、利用名人效应打开市场:与本地教育界KOL合作,邀请其分享使用LingoChamp的心得体验,引起用户对于AI教学模式的好奇心,促进用户下载和试用。
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数字创意服务让AI老师产生温度,拉近用户距离将AI形象具象化,模拟真实课堂体验,同时又体现AI老师具备的真人老师无法提供的便捷性和敏锐性,即碎片化学习和音素级纠音。
成果
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1.5亿+全球曝光数,覆盖102个国家
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下载量超预期 69.2%,注册成本低于行业46%
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ROI超出KPI 70%
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多地区教育类榜单名列前茅
台湾教育类榜单排行TOP1,港澳教育类榜单排行TOP2,日本教育类榜单排行TOP6