飞书深诺探讨企业出海新趋势,多策略助力品牌发展跨境电商

06.06

/ 2024

来源 : 飞书深诺公司官网

近日,2024万里汇生态开放大会在深圳正式举办。飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗、飞书深诺集团副总裁兼SinoClick负责人张娅雪与海内外超1000家跨境贸易商家、产业链生态企业代表及专家学者共聚一堂,探讨企业出海发展跨境电商的过程中,在广告投放、品牌营销、全球化运营方面遇到的问题、趋势和变化,交流解决思路,共谋创新发展。以下是部分精彩对话。

2024万里汇生态开放大会

一、以现有品牌出海,还是打造一个全新的国际化品牌?

飞书深诺创始人兼CEO沈晨岗表示,海外的消费者不会强烈地区别中国品牌和本地品牌,而是更关心的是这个品牌是否与自己有关。“比如Shein、Anker,他们在美国人的认知里和日常接触到的品牌没什么差别。这个就是我们所说的,越本土的品牌就越国际。”

对于出海企业来说,发展跨境电商业务可以借用已有一定知名度的品牌出海,也可以打造一个全新的国际化品牌,但是都需要更多地从用户视角出发,结合企业自身的实际情况加以选择。

二、团队在国内运营还是在海外运营?

很多企业出海发展跨境电商需要面对的另一个难题是“运营团队应该在哪?”沈晨岗认为这需要综合考虑多个因素。

在出海企业尚处于发展初期,规模小,在国内运营相对更加灵活,风险也更为可控。同时,国内运营可以利用已有的资源和经验,为企业在海外市场的发展提供有力支持。

随着企业规模的扩大和海外市场的深入拓展,海外本地运营团队的价值会逐渐凸显。海外运营团队身处目标市场,可以更有效地进行市场调研、产品推广和客户服务等工作。

以飞书深诺自身为例,在发展初期,飞书深诺的主要运营团队在国内,但随着企业的发展,企业在美国、日本、印度、迪拜、新加坡等国家和地区都设立了办公室。这样的布局使得飞书深诺能够更好地了解当地用户,为中国企业出海提供更多本土化的营销创意和策划,稳步提升企业在海外市场的竞争力和影响力。

三、飞书深诺有哪些创新的项目和产品?

飞书深诺一直在探索发展跨境电商的方向,为中国企业出海铺路,并总结了以下3个创新方向。

1. 从研发端向消费体验端倾斜

在飞书深诺看来,企业出海是一个品牌化的过程,而独立站可以不断地累积用户、向用户传递品牌信息,是解决品牌差异化的一个有效途径。

独立站和品牌营销动作相配合,可以逐步提高用户的喜爱度、忠诚度、复购率,最终提升品牌的整体商业价值。飞书深诺也希望提供更多独立站的服务,帮助中国企业走得更远。

2. 拥抱AI等数字技术

经过多年的发展,飞书深诺在数字营销领域积累了丰富的经验和数据资源,成为跨境数字营销领域具有国际竞争力的先行者和龙头企业。通过利用大数据和AI技术总结出更多品类标签、数据模型,为国内企业提供广告投放自动优化、广告投流预警、营销管理等服务,这些服务最终将拓展应用至飞书深诺全域产品。

目前,飞书深诺的产品不仅适合独立站,也适合中国企业在亚马逊、速卖通、Temu等平台发展跨境电商,以多平台应用挖掘更多企业增长机会和价值。

飞书逸途SinoClick产品服务矩阵

3. 关注用户需求,遵循长期主义

企业出海发展跨境电商是一个长期过程。飞书深诺会不断思考、满足用户的需求,遵循长期主义,持续优化服务。

数据统计显示,当前全中国跨境电商主体已超过10万家,独立站超20万个,并呈现持续发展的态势。飞书深诺也将不断打磨产品和服务,更好地服务中国企业出海,助力发展跨境电商生态,实现共融共生,共赢未来。

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